2021-07-19 04:27:22 1行业新闻
第五百六十三条的规定如下:有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但...
2021-01-25 10:01:06 0行业新闻
近日王先生反应他购买了一张木床,收货时发现床板上有虫眼,售后人员告知,这并非严重质量问题不能退货。北京装修网业内人士了解发现,在现实生活中,王先生的遭遇并非个案,不少消费者的退货要求皆被经销商以“非严重质量问题”拒绝。那什么才是家具的严重质量问题?什么情况下,消费者可以正当退换货? ...
2021-01-16 14:18:31 0行业新闻
延长无理由退换货服务的期限,是万家灯火在2012年里要完成的首件大事。据万家灯火总经理张晶介绍,自2011年3月,万家灯火推出了先行赔付服务,并承诺“十天无理由退换货”以来,万家灯火的投诉率比往年降低了30%左右,而如何把这项服务做得更透彻,他一直在努力思考着,直到想出把退换货服务的期限延长这一招。 ...
2021-09-28 17:29:25 0行业新闻
近日,读者王先生咨询,他购买了一张木床,收货时发现床板上有虫眼,售后人员告知,这并非严重质量问题不能退货。北京装修网业内人士了解发现,在现实生活中,王先生的遭遇并非个案,不少消费者的退货要求皆被经销商以“非严重质量问题”拒绝。那什么才是家具的严重质量问题?什么情况下,消费者可以正当退换货? ...
2021-12-20 05:01:50 1行业新闻
东方网记者程琦12月30日报道:2022年1月1日起,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新汽车“三包”规定)将正式施行。记者了解到,该规章在2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改。新汽车“三包”规定的修订内容主要有10个方面,其中,增加7日内因质量问题免费更换或者退货的情形。 完善退车换车情形 新汽车“三包”规定增加了7日内因质量问题免...
2022-02-28 13:34:23 3行业新闻
近日,北京市工商局、北京市消协公布了2009年度消费者投诉热点。其中,工商局指出,由于家具“三包”规定滞后,消费者退换货难以实现,退换货纠纷仍是投诉热点问题。记者走访后发现,三包规定滞后确实是导致消费者合法权益难以维护的重要原因,但商家认为部分消费者的过度维权也是造成纠纷的原因之一。 ...
2022-01-20 05:02:04 0行业新闻
如今,每个装修的家庭里至少有一两件定制产品,除了常见的橱柜、书柜外,定制酒柜、阳台柜、浴室柜……各个空间都会出现定制产品的身影。与此同时,相应的纠纷也不少。北京装修网业内人士接触了不少关于定制类产品方面的投诉,研究发现,虽然很多纠纷由厂家生产、管理、安装、售后服务不到位等原因引起,但定制类产品也有其特点,消费者只有前期做好功课,签约时做好细致约定,才...
2022-05-13 09:51:52 1行业新闻
2021年11月11日,清晨的阳光照到脸上,小王猛然惊醒,看着手机里弹出的余额短信,回想自己凌晨激情下单的样子,好像在做梦。 小王滑动手机屏幕上长长的订单,订单里除了之前已经加入购物车的商品外,还多了一箱鲜虾、一个新款手机以及买一瓶赠七个小样的护肤品。小王眉头一紧,“这些家里都还有,我买这些干啥?”看来还真是前一秒尾款人、后一秒退款人。“算了,反正七天无理由退货,等收货了再退就是”,小王揉揉泛红的...
2022-06-15 04:30:22 1行业新闻
网购容易退货难,最近十几年时间随着网购的不断升级,目前很多年轻人购物基本上主要通过网上进行。 但是网上的东西只能看图片摸不着,所以大家根本不知道产品到底是好是坏。 有些商家通过软件把产品的图片装饰得非常漂亮,看了就让人有购买的欲望,但实际上这些产品有可能是伪劣产品,或者仿牌、冒牌等等。 对于这些非正规的产品,消费者购买到之后有的人会选择退货,但很多人都只能自己吃闷亏。 而很多人之所以选择沉默,...
2021-06-20 04:13:38 2行业新闻
日常生活中,很多人喜欢在淘宝网或者社交电商处购买衣服鞋子等东西,我们在网购后不是所有东西都满足我们的要求,有的衣服鞋子尺码不合适,有的可能质量与想象的不一样,我们就需要退件或者换件。那么怎么退快递,快递退件怎么操作,下面给大家详细介绍。 消费者在可根据7天退换规则进行退件,主要情况如下: 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无...
2022-02-13 17:53:12 1行业新闻
当越来越多的定制化产品在市场中横冲直撞,随之而来的售后问题也呈现出“千姿百态”。定制的床具散不尽甲醛味却迟迟无法退换,看腻了的定制书柜想改头换面却不得不整装拆卸,用错颜色的浴室柜因为特定尺寸不能换货……定制家具到来的同时,不少“限制”也随之而生。随北京装修网小编去了解一下。 ...
2022-05-01 10:45:49 0行业新闻
当越来越多的定制化产品在市场中横冲直撞,随之而来的售后问题也呈现出“千姿百态”。定制的床具散不尽甲醛味却迟迟无法退换,看腻了的定制书柜想改头换面却不得不整装拆卸,用错颜色的浴室柜因为特定尺寸不能换货……定制家具到来的同时,不少“限制”也随之而生。随北京装修网小编去了解下详细情况。 ...
2022-05-23 06:41:53 3行业新闻
今年的消费者权益保障日活动的主题围绕“新消费 我做主”,倡导理性消费、绿色消费,提升维权意识。家居行业在不断的“去伪存真”中发展,但仍然存在个别痛点,需要消费者擦亮双眼,提升“消费防火墙”等级。在3·15来临之际,北京装修网业内人士走访多位业内人士,“大家来找茬”,为您解读家居消费过程中可能出现的顽疾或霸王条款。 ...
2021-09-25 11:58:19 3行业新闻
读者汪先生反映,两个月前,在香河一家大型家居市场订购了衣柜、书柜和鞋柜,送货后,汪先生发现衣柜、书柜的隔板的制作工艺与之前在家具展厅里看到的不相符,拒绝签收这组家具,送货人员将家具拉走后,厂商也没有积极联系解决。 ...
2022-06-03 14:26:46 1行业新闻
对于消费者而言,家装是一件繁琐复杂而且还很累的事情,省力、省心的服务能带来不少便利。为了赢得消费者的心,各大家居企业纷纷推出各项特色服务。这些服务在给消费者带来便利的同时,也提升了行业的服务标准。但需要指出的是,因为种种客观因素,这些服务可能并非如标语表面那么“万能”,它往往带有一些限制条款。 ...
2022-06-05 23:48:41 1行业新闻
据悉,从2012财年开始,除了原有会员专享权利,如退换货时间延长至180天、免费咖啡外,北京宜家俱乐部还新增了更多的会员专享权利:成为宜家会员即可享受店内的所有产品优惠,还会有针对会员的当月抽奖和停车场免费停车等多项权利。 ...
2021-12-24 07:21:17 6行业新闻
在实践中,我们都知道,对于我们消费的东西,如果质量各方面有问题,我们是可以利用国家给我们消费者的法律手段去维护我们的权益的。那么接下来,整理了一些相关的资料和各位朋友一起来了解了解关于手机三包法退货是如何规定的。 国家三包法规定 有关电脑产品三包的文章:购机一定注意:解读电脑三包政策从去年9月1日电脑三包法颂布实施,好象是给了消费者一米粒定心丸,我们再买电脑就放心了,其实不然,法律是公平的,法律既...
2022-05-07 01:38:12 5行业新闻
“秒杀的产品就应该没有三包服务吗?”“价格便宜维修就要自己负责吗?”近日,热衷网购的张小姐向京华家居提出疑问。原来她想在一个家具O2O网站上参加秒杀活动,点开规则却发现,秒杀产品明确描述为不退不换、不补货。她询问客服后得知“就连售后维修也要自己负责”。 ...
2022-03-07 21:07:50 1行业新闻
高力国际灯具港从开业伊始一直致力于打造京城专业的灯具卖场,并依据专业、规模、标准、诚信、服务的5S服务标准,提供最优质、最贴心的服务。高力国际灯具港在灯具卖场中实行“先行赔付”和“一个月无障碍退换货制度”,建立了完善的售后服务保障体系。 ...
2021-08-29 08:03:59 1行业新闻
ta">大家都知道拼多多对退货是有运费险的,但是申请换货是不是还能有运费险?这个很多人也想知道,所以,接下来,我们就来说下,关于拼多多申请换货的内容,想了解的小伙伴们可以跟着来好生地瞧一瞧了。 怎么用? 当然,这个换货有无运费险,要看店主购买这个运费险没?如果有而且大家的产品也符合使用的情况,那就可以享受险提供的邮费?否则就需要根据情况来判断邮费的支出问题。 换货是质量出了问题,那么就是卖...