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2021-12-18 15:52:11 2行业新闻
2014年,中国质量万里行投诉部共收到家居行业投诉1817例。数据显示,投诉总量较去年1750例略有增长。家居建材业消费者投诉主要集中在产品质量、材质造假、甲醛超标、虚假宣传、送货安装延迟、售后服务差等几方面。其中,家具类投诉381例,地板类投诉137例,瓷砖类投诉68例,卫浴类投诉45例,橱柜类投诉73例,门类投诉89例,家庭装修类投诉411例,涂...
2021-12-14 13:30:44 3行业新闻
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2020年8月车质网共收到车主有效投诉信息10,112宗,环比微降5.4%,同比上涨35.9%,月度实名客诉量连续第二个月突破10,000宗。 数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及714款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型139款。此外,本月车质网共接到车企针对投诉的回复10,426条(含部分之前月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解...
2021-07-22 04:06:57 2行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022年2月份国内SUV市场共销售新车约58.3万辆,环比下降34.4%,同比上涨2.6%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉4,659宗,环比下降约2.6%,同比则大涨103.7%。 2月份的质量问题中,“影音系统故障”投诉量环比呈现翻倍式增长,重返故障排行第一位,投诉增量多来自部分自主品牌车型。本月“排气故障”虽然排名下降,但投诉量环比继续攀升,较...
2022-06-11 21:06:53 1行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,受春节假期影响,2021年2月份国内轿车市场累计销量55.8万辆,环比下降47.2%,同比则暴涨345.1%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉2,555宗,环比下降37.8%,同比则上57.8%。 2月,发动机和变速箱问题依旧排名靠前,且投诉量均保持在百宗以上,其中“发动机异响”成为投诉量最高的故障问题。“影音系统故障”本月投诉量虽较1月份有所下降,但仍...
2022-08-11 12:37:37 2行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022年2月份国内轿车市场累计销量59.7万辆,环比下降40.4%,同比上涨6.1%。同期,车质网共受理车主针对轿车的有效投诉3,858宗,环比下降14.8%,同比上涨约51%。 在2月份的质量问题中,“影音系统故障”投诉持续回落,但仍高居故障排行首位,投诉量环比下降18.2%。本月“变速箱顿挫”问题排名升至第二位,投诉量与1月份基本持平。在服务问题中,“与...
2021-07-19 10:59:54 4行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年5月份国内轿车市场累计销量79.3万辆,年内第二次实现同/环比双升,其中环比上涨3.3%,同比则上涨3.1%。同期,车质网受理车主针对轿车的有效投诉3,856宗,环比上涨4.8%,同比下降16.7%。 5月,“影音系统故障”卷土重来,投诉量再次超过200宗,排名轿车故障首位,投诉增量来自于部分自主品牌车型。此外,随着夏天的到来,“车身生锈”和“车内异...
2021-05-01 06:34:25 1行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年5月份国内SUV市场共销售新车约73.6万辆,年内首次出现同/环比双降,其中环比下降3.9%,同比下降2.4%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉3,318宗,环比基本持平,与去年同期相比则下降约11.8%。 5月份,“发动机排气故障”和“油耗高”问题投诉量再攀新高,特别是“油耗高”问题投诉量首次突破300宗,环比上涨26%,投诉增量大多来自于...
2021-02-17 23:34:36 5行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年4月份国内SUV市场共销售新车约74.7万辆,环比下降4.1%,同比则上涨12.9%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉3,353宗,环比下降5.9%,与去年同期相比则上涨约2%。 4月份,“发动机排气故障”和“油耗高”问题投诉量持续攀升,排名升至第一、二位,投诉量环比分别上涨49.1%和37.4%,投诉增量多来自于部分德系品牌车型。“影音系统...
2022-03-01 17:04:42 0行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2021年2月份国内SUV市场共销售新车约55.6万辆,环比下降43.8%,同比暴涨426.7%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉2,287宗,环比下降60.6%,与去年同期相比则上涨42.9%。 2月份,“影音系统故障”依旧排名故障问题第一位,虽然投诉量环比有明显下降,但仍保持着百宗以上的体量。“变速箱异响”问题本月投诉占比有所提高,排名也跃升至第二...
2022-06-26 02:22:15 1行业新闻
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2022年5月份国内SUV市场累计批发销量约72.8万辆,环比上涨63.5%,同比微降1.9%。同期,车质网受理车主针对SUV的有效投诉5,994宗,环比上涨57.3%,同比则大涨80.7%。 5月份的质量问题中,“发动机/电动机噪音大”投诉量持续攀升,投诉量突破500宗,较上月上涨18.8%,投诉增量来自于部分日系品牌车型。此外,本月“影音系统故障”投诉量也...
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