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2021-12-11 15:59:29 0行业新闻
“订完票也就一分钟,怎么退票收了80%的手续费?”近日,市民张先生反映称此前购买了一张青岛航空自贵阳飞往南通的机票,然而就在下单成功一分钟后,张先生发现自己订错了机票,便申请了退票,然而仅一分钟的时间内,扣除了约80%的手续费,这让张先生有些不解。对此,信网联系到青岛航空,工作人员表示,因张先生购买的机票距离起飞时间仅剩两天,按照相关规定应扣取80%手续费。 2月16日,市民张先生购买了一张青岛航...
2022-01-19 06:39:38 0行业新闻
#沈阳##火车票##抢火车票##熬夜抢火车票##沈阳头条# 最近受疫情影响,很多火车车次都取消了,这也让车票更难买。 而有些好不容易抢到的车票,又由于疫情的影响,不得不退票。 这时候就产生了一个问题,5天之内退票,都要收取不等的手续费,手续费金额,随着临近开车时间而逐次增加,最少要5%,最高要20%。 但是这个手续费,究竟是什么手续呢?铁路部门也一直没有公开解释。另外这个手续费真的合理么? 按我们...
2022-01-03 07:54:59 1行业新闻
临近春节啦 大家出行的需求增加 需要坐火车的朋友注意 为适应疫情防控条件下 旅客出行规律 铁路部门改进了 售票和退改签服务措施 ↓↓↓ 有哪些变化? 买火车票 12306网站(含手机客户端)售票服务时间延长,从5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。 退火车票 提供24小时互联网退票服务。退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道。 摄图网_5011415...
2022-01-28 23:46:27 0行业新闻
记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,为配合各地疫情防控要求,国铁集团推出免费退票措施。 国铁集团客运部负责人介绍,针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理20...
2022-03-01 22:48:16 0行业新闻
一、乘客因病中途下车时。未乘坐的区间可以退票,退票时核收票面价值的百分之二十手续费。 解读:如果一位乘客,购买的是北京至上海途径郑州的动车车票,因身体不适需要中途站郑州站下车时,他没有乘坐的那一段路程,也就是郑州至北京的路程是可以退票的,但是按铁路《铁路旅客运输规程》规定,会收取百分之二十的手续费。所以中途下车时一定要问清楚这一点。 二、乘客因病导致无法乘车,经站长同意,可在始发站和乘车站退票。退...
2021-12-20 18:10:53 1行业新闻
铁路作为公众重要的出行方式,其退票手续费问题一直备受关注。 今年两会期间,全国政协委员、安徽省律师协会监事长周世虹再次关注铁路退票费的问题。2020年两会期间,他就曾提交过关于高铁票价和退改签费用相关的提案。 按照现行规定,火车票退票实行梯次方案,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;开车时间前48小时以上退票的,按票价5%计;24小时以上、不足48小时的,按票价10%计,不足24小时的按票价...
2022-06-24 13:00:49 0行业新闻
火车票提前8天,退票不收取手续费,详细退票费收取规则如下:1、发车前8天(含)退票,不收取退票费;2、发车前48小时以前,不足8天,按照票面价格5%收取退票费;3、发车前24小时以上,不足48小时,按照票价的10%收取退票费;4、不足24小时,退票收取20%的退票费。 备注:对于开车前48小时至8天期间内,乘客通过改签或变更到站达到距开车8天以上的其他列车,然后乘客又在距开车8天前办理退票手续的,...
2021-06-14 16:03:59 2行业新闻
2022-01-07 08:18:44 1行业新闻
近期晚报热线接到一些市民来电,反映他们由于购票时填错信息或突然有事等原因需退掉或改签原有的火车票,但是对于退、改票收费等相关规定却不甚了然,希望通过晚报了解详情。 26日,记者就市民询问较多的几个问题采访了12306客服中心的工作人员,现将今年1月14日开始执行的火车票退票、改签的最新规定整理如下供市民参考。 ●改签到春运期间的火车票按票价20%收退票费 开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;...
2021-02-22 05:45:36 1行业新闻
1月6日,郭襄给老家的父母购买了来郑州的火车票,随后由于疫情的原因,她通过12306办理了退票。可让她不能理解的是,最后退款时,平台依旧收取了一定的手续费。 “因疫情原因退票,为什么还要加收手续费?”郑州市民郭襄(化名)希望这个疑惑能得到解答。 【因疫情原因退票,却被加收手续费】 郭襄提供的订单显示,她于2022年1月6日,通过12306在线购买了一张2022年1月9日从三门峡西至郑州的火车票。 ...
QQ:1830498703
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