一、安全问题是首选
在中国，家庭使用热水器还是以电热水器、燃气热水器为主，而这两类热水器的安全问题也成为家庭选购热水器最关心的问题。
二、速热节能是关键
随着生活节奏的加快，许多消费者开始抱怨，储水式电热水器加热速度慢，速热问题成为继安全之后，消费者关注的第二大热水难题。那些加热速度慢的储水式电热水器逐步遭到消费者的不满，于是很多电热水器厂家投其所好，巧立名目的速热产品大行其道。也有一些企业采用单纯加大功率的方法来提升加热速度，然而由于中国的用电环境存在着线路老化和安装不科学等一系列安全方面的隐患，超大的功率容易造成家庭用电短路现象，形成安全隐患。选购的时候认准相关的核心技术，肯定能够选到真正适合自己需求并品质过硬的热水器产品。
三、热水器承诺售后也要紧
选好了适合家庭洗浴需求的安全、个性化热水器产品之后，对于热水器的服务承诺也要做一下详细的了解。中国消费者协会统计的数据显示，热水器用户对于安装、维护保养方面的投诉率一直居高不下。因此，消费者在辨别服务的时候，一定要擦亮眼睛。
消费者在选购热水器时一定要认清“包修”和“保修”。一字之差，谬以千里。“包修”无任何费用收取，而“保修”仅仅是保证维修，仍需要收取相应费用。而在选购“包修”产品时，不能只看卖场宣传，还要看“包修”承诺是否在说明书中标注，是否有相应的包修凭证(如包修卡等)。只是在卖场进行口头宣传，而无白纸黑字说明的，消费者一定要谨慎，有可能是厂家的短期促销行为或者就是欺骗行为。
对于正准备购买热水器的消费者来说，从热水器三真三假的辨别入手，掌握好这三招，分清优劣，一定可以选到一款满意、舒适的热水器产品。
热水器安装事项
煤气阀安装完毕，要先进行测量一下，根据测量的数据才在墙上打眼。储水式热水器一定要装在承重墙上，不然有安全隐患，如果非要装在轻体墙上，要在下面装支架或别的处理。
开始开工了，在瓷砖上打眼也是有技巧的，要先用细钻头磨一个小眼固定打眼位置，然后用粗的钻头用慢档慢慢把瓷砖磨透，再用冲击档往深处打眼，这样一般瓷砖不会打裂。
钻一打，螺丝一固定，接下来就是要把热水器挂上去了。挂的同时就要确保热水器的牢固，不可松动。安装高度一般为165～175厘米，以观火窗同人的视线平行为准。
固定好热水器后，还要固定好它的冷热三角阀。需要注意的是出水管(热水)不应安装阀门，否则影响出水量，影响使用功能。
同时也别忽略了小细节的安装，排气管、螺纹管安装也是同等重要的。热水器的废气排出洞应另外开启，不宜采用公共排气洞。
接着就是要选择合适的水管把预留的冷水管和热水器连接起来，一般可以用专用的金属软管，最好选用不易老化的水管。
安装完了就要进行总体测试下，开始开煤气、通电、测试，来测试一下热水器的加热功能和水管是否漏水。
热水器的温度一般在40度就够了。一般情况下热水器没几秒就会热了，可以自己打开热水试一下水温情况。
最后则是要试压，进行致密性试验，以确保使用的安全。
