在小鹏汽车品牌日发布会上，董事长兼CEO何小鹏语出惊人：智能汽车的核心在运营，而不在制造。该言论一时间引起了行业内的接连热议，多位媒体从业者纷纷发声，认为小鹏这是口出狂言，没有对传统造车行业心怀敬畏之心。
当晚，纵庭院外人头攒动，屋内却一夜无声。
在次日的媒体采访中，小鹏本人并未显得如前日霓虹灯光下般神采奕奕，许是对昨日的失言有所忧虑，这位久经沙场的老将对于自己错误表达所带来的误会，显然是在意的。
“智能汽车生态的核心在于运营，而不在于制造。”小鹏主动回应了这一话题，“这样也许就不容易产生歧义了。”
不过，一如前日在公众前撇开PPT底稿淡定发言、节奏有序般的底气，小鹏本人对媒体提问的回答内容依旧滔滔不绝、信心满满，仿佛四年前创业的斗志丝毫不减。
几个话题，串接起小鹏的回答，构成了这次采访的主体：
1、小鹏所说的运营，与智能汽车
何小鹏认为，在现有的传统汽车基础上外加一些智能配置并不能带给消费者真正有效、好用的用户体验。真正的智能汽车应该在汽车在研发阶段的软硬件融合基础上，可以做深度定制以及自研OS的汽车。
在他眼里，功能的堆叠在当下已轻易实现，但这远远不够，一台严格意义上的智能汽车是从研发之初就定下的方向。
“我相信大家都用过诺基亚的塞班手机。塞班手机能不能上网？能。有没有浏览器？有。有没有一些下载功能，也有。但是没有人用，塞班不关注用户的体验。”有着相当高产品经理的职业水准，小鹏总是喜欢用智能手机行业的变化对比汽车行业的发展。
“从打电话、发短信，到现在上网、娱乐、办公、支付成了智能手机最重要的功能。如果去掉这些智能配置，做一个顶级硬件配置的手机又有什么用呢？”
不无道理。
他认为，语音将是智能汽车最重要的交互手段。“如果你现在买一台车，里面有无数按键，我觉得那是一个给老人家设计的车，它绝不是我们年轻人应该开的车。”
“但是语音怎么做的好？安静的时候大家都可以做得很好，但是外面开始下暴雨，怎么让语音很好的识别，怎么让它懂我？”
这是小鹏所说的运营。
2、今天造车新势力的最大压力是把品质做好
“我们头部企业最难的第一个就是品质造好，有硬件的品质、软件的品质、电的品质，这是非常重要的。”小鹏认为，“我以前也有一个错误的认为，我把品质跟制造挂钩，后来发现制造是品质的一部分，而且不是很大的一部分。”
“品质里面还有一个服务的品质，为什么用户买了这个车能充电，能售后，这都是跟你的服务品质相关联的事情。”小鹏表示，小鹏汽车明年将在电的管理上把IP67要求变成IP68，就是对电池的安全管理要更高，“国标现在是IP67，所有的车都是IP67，我觉得这是不够的。IP68就是说当一个城市洪涝的时候，大家经常看到新闻上一个城市被淹了，现在国家的标准只能淹一个小时，淹一个小时绝对没问题，但是这是不够的，应该淹更长的时间都没有问题，所以我觉得最难的是品质。”
不难看出，小鹏的想法是在传统基础上有所拓展的，在某一方向上一枝独秀或许可以做到弯道超车；但基于此，看家的本领不能丢。
先要脚踏实地，然后再仰望星空。
3、强调品牌的价值，Tesla被反复提起
明年合资整车厂就会有大量的纯电动车上市，到时候对自主品牌将会形成一个巨大的冲击，对此，小鹏却给出了积极的评价与看法。
“我觉得对所有人都是冲击，但是对所有人是好事。我们做产品的尽量从用户角度、市场角度来看，蛋糕是做大的，而不是竞争的。”小鹏说，“要一起拿很好的产品把这个市场做大，在这个市场变换过程中每个人都有每个人的定位，每个人都有每个人的能力，未来是一场智能汽车跟燃油汽车的一种竞争。”
“以前互联网公司基本上对品牌的关注度不高，因为它都是来自于用户的口碑，所以为什么重视运营，是口碑形成了这个品牌，某种角度是这样。就像当年我们用Tesla的，也觉得马斯克讲的不太对，但是我用了，用得深了才有感觉，好像他讲的有点对，然后才去审视，这个品牌的价值。”
小鹏认为，Tesla进入中国，对小鹏汽车而言，是机遇与挑战并存的。
“我觉得Tesla进中国会是一个好事。”小鹏如是说，“Tesla在中国有很强的品牌，但是在中国一直都没有做好，我在做车之后才发现这一点。Tesla在今天中国的销售总量还不到5万台，是一个非常小的数字，比绝大部分整车厂都低，但是它的品牌跟认知，特别在我们这样一群人是非常高的。为什么认知这么高，销售这么低？它绝不仅仅是价格的问题。”
“如果你开小鹏汽车你会发现经常你的大屏会弹一个框，你有一些能力升级了，欢迎你去用一下。”
也许光是何小鹏的故事，就足够支撑单独一个篇幅：UC联合创始人、阿里移动事业群总裁、阿里游戏董事长、土豆总裁、小鹏汽车董事长。
也许他是个优秀、睿智、经验丰富的互联网人，但做一名汽车人，显然他还有很长的路要走。幸运的是，他并不孤独：内有团队信任，外有资金支持。他还有充足的资源去印证想法。
也许，小鹏的思路是可行的，只是今天还无人可断，显然，他也并未说服业内众人。至于通行与否，还需要小鹏汽车用更多的时间去验证，当然，这也是创业的美妙和意义。
