2007年，孙先生家参与顺义区惠民工程——居民小区节水器具改造时，对家里的马桶进行了安装改造，但节水装置安装2个月后就问题不断，当时还有人上门维修。
没想到2010年起，孙先生家的马桶再次出现问题，他拨打安装单位的电话，得知已经撤销，由于没有类似配件，孙先生花了不少维修费，但马桶始终没有修好，给生活带来很大麻烦。
孙先生一气之下将顺义区水务局告上法庭，要求维修马桶，恢复产品功能。
近日，该案在顺义区法院开庭审理。被告顺义区水务局当庭表示，其不是产品的生产者、销售者，对马桶没有维修义务。
业主：惠民节水马桶无处修
8月3日下午，该案开庭，原告方孙先生没有聘请律师，自己出庭应诉;被告方顺义区水务局节水事务中心主任孙春山和1名代理律师出席。
孙先生诉称，2007年，石园东区由节水办出资安装节水马桶，两年内免费保修，终身维护。他一开始并不想装，但安装人员称这是政府的惠民工程，目的是为了节水，“当时去的只有商家的人，没有政府的人，我给居委会打电话，居委会说没问题，确实是政府行为。他们还去我家里进行演示，看到确实比原来的好用，我家就装了。”
孙先生说，安装2个月后，马桶就毛病不断，那时候打电话他们都来维修。但从2010年夏天开始，“我们再打维修电话时，发现安装单位电话已经撤销，找不到人修了。”孙先生尝试自行解决，但苦于没有类似配件和同类产品，找居委会、节水办都没有得到解决。
区水务局： 没维修义务
顺义区水务局当庭承认，上述工程确实为顺义区政府的惠民工程项目。
被告方表示，“顺义区水务局负责采购，商家负责安装。资金是北京市水务局出一部分，顺义区政府出一部分，顺义区水务局没有出资。北京市水务局与顺义区水务局是两家独立的单位。”
被告辩称，安装的只是马桶水箱中的一套配件，配件本身就是易损件。“我们不是产品的生产者，也不是销售者，没有对马桶维修的义务。马桶是赠予产品，原告当时没有支付相应的对价。我们不可能为了一个几十块钱的配件给原告换一个几百块钱的马桶。”顺义区水务局节水事务中心主任孙春山说。
对此，孙先生不认可。他说赠予虽然没有花钱，但当时支付了对价，水务局负有对产品把关、验收等各方面责任，从采购到安装对产品应有所把握。
记者从一份北京市水务局[顺水文(66号)]《顺义区水务局关于居民小区节水器具改造所需资金的请示》文件中看到，2007年，该工程由顺义区水务局与石园街道办事处共同研究，确定石园东区、西区、南区、北区、五里仓小区等6个小区为重点改造小区，共涉及8286户居民家庭。
2007年，北京市水务局节水事务中心安排专项资金38万元。文件请示在2007年年底前按时完成区非节水型器具换装工作，需区政府解决配套资金55.5万元。
被告拒调解 业主希望协商
在法官当庭询问双方是否接受调解时，被告明确表示不接受。
庭后，孙先生表示，虽然被告方不同意调解，自己还是希望能够协商，“ 之所以起诉，是因为其他途径解决无望。马桶从2010年到现在都无法使用，给家里带来了相当大的麻烦。特别是我的老母亲，没有人在家，她根本操作不了，无法上厕所。”
孙先生说，由于家里有老人需要看护，自己儿子家又生了对双胞胎需要照顾，他每天都要两头来回跑，没有太多时间和精力耗费在打官司上，希望相关方面能尽快解决他家的马桶之忧。
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