近几年随着安能物流的发展，赢得了越来越多的小伙伴的信赖，而如今不少人在关注安能物流可以送货上门吗，下面物通小编给大家详细介绍。
安能物流送货上门的规定为：
1、单票结算重量40KG以下所有货物提供免费送货上楼服务;
2、单票结算重量40KG以上的货物提供**送货上楼服务。
所以说安能物流是提供送货上门服务的，据小编以往的经验，无论是快递或是物流，只要是在派件范围之内，一般都能送货上门，如果超出了范围那就只能由收件人自提了。
虽说安能物流可以送货上门，但如果遇到一些“偷懒”的派送员不给送该怎么办，不少使用过安能物流的小伙伴反映，货物的重量是在免送范围内，要求送货上门却被告知如果要送上楼就要另出费用。那么遇到这种情况又该如何处理呢?
1、如果网购商品，直接与卖家沟通，要求卖家与物流公司联系，督促派送员送货到家;
2、与派送员沟通，提出自己是合理要求，让其送货到家;
3、如果派送员坚持不送货上楼，您可以与派送员所在网点联系，要求负责人进行解决处理;
4、如果派送员和网点都没有给予您满意的处理方法，您可以拨打安能物流官方客服电话进行投诉。
关于“安能物流可以送货上门吗,派送员不给送怎么办”以上内容已经给大家详细介绍清楚了，希望可以给大家帮助！
