在我们的日常生活中，我们可能会接触到一些合同，这些合同的书写要求每个人都参考一定的格式，控制细节也是至关重要的。因为如果合同中有一些不切实际的地方或漏洞，在后期出现问题时会给维权运作带来麻烦。例如，在制订家装施工合同的过程中，用户需要参考的地方很多，包括条款的解释、赔偿的考虑等。
甲方：
乙方：
根据双方签署的《_______项目户内***修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，甲乙双方签订如下补充协议：
工程质量保修的范围和内容：
1.在质量保修期内，乙方应按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规和规章的管理规定及双方的约定，对装饰施工合同中施工合同范围内的所有工程质量承担保修责任。
2.由乙方造成的各部件的所有质量问题或其他缺陷以及因乙方维修造成的相关损失属于乙方***保修责任范围；不属于乙方的责任(如业主自身的人为损坏、第三方的故意或非故意损坏等)。)。但是，如果双方协商要求乙方进行施工，乙方***须积极配合维修，费用由双方协商由责任方承担，但费用不得高于市场综合水平标准。
2.工程质量保修期：
根据《建设工程质量管理条例》及相关规定，双方同意本工程质量保修期为工程验收合格、整改意见完善并正式移交给甲方后两年，保修期自移交给业主之日起计算。
三。保修付款：
在本工程中，根据合同规定，结算总价的5%将留作工程保修金。保修期满后，物业管理单位和甲方对工程质量无异议后15日内，与乙方办理保修金结算手续；乙方在支付保修金时，应扣除乙方应付的修理费、违约金及其他相关款项.
四.保修要求：
1.在移交期间，***修施工单位***须在现场设立专门的移交维护办公室，每户将安排***人员陪同我们的移交人员进行验收和移交。要求参与交接的人员不得与业主有任何冲突，认真记录业主提出的意见，并将交接记录卡中记录的整改项目反馈给***修总承包项目管理人员，并尽快进行整改和维护。
2.要求***修承包商在业主入住后六个月内，派足够的固定维修人员(具体人数根据现场实际需要另行确定)在现场设立专门的维修办公室，并每天向物业公司报到登记，以便业主迅速做出反应并立即处理。
3.维修高峰期结束后，总承包商***须指定维修负责人，负责人应在甲方通知后4小时内派人到现场维修，并履行保修义务，确保维修质量和效果。
4.如发生紧急抢修事故，乙方应在接到事故通知后2小时内到达事故现场。
5.施工单位接到维修通知后，***须执行先检查维修后讨论责任的服务原则
6.如果乙方未能及时进入现场进行维修或未能进行维修，或未能在甲方规定的合理期限内进行维修，或经过两次维修后仍未进行维修，甲方有权要求其他施工单位进行维修并确定价格，由此产生的所有维修费用和赔偿费用按上述费用的15%收取，作为甲方的管理费，可从甲方支付给乙方的任何款项中扣除。
8.如果乙方授权甲方代表其与相关业主协商相关事宜，乙方应在甲方通知相关费用后3天内向甲方支付，否则甲方将直接从保修金中扣除15%的罚款，并要求乙方在一周内根据上述费用补充保修金，否则将增加50%的费用作为违约金，直接从保修金中扣除。
9.对于与结构安全有关的质量问题，应立即按照《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定向当地建设行政主管部门报告，并采取安全防范措施；由原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。
10.维修高峰期过后，施工单位应建立回访制度，即每2个月派专人与物业管理处、甲方一起对业主进行回访，以便及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，提高客户满意度。回访时应制定并填写《工程回访登记表》(表格见下表),并抄送业主和管理处备案。如建设单位未按上述要求回访，将一次性罚款1000元。
11.每次维修后，施工单位***须填写《工程维修记录表》(表格见下表)，同时抄报业主和管理处备案。
V.建立快速反应的联络保障措施；
1.在业主入住高峰期及入住后的交接验收和维修期间，施工单位***须在现场设立专门的交接维修办公室，并指定维修负责人与甲方及物业相关负责人对接，全力协助甲方做好交接工作。维修主管的手机等通讯方式***须24小时保持畅通。建立维修办公室联系电话，***须有专人24小时接听，记录反馈的维修信息，并及时反馈给维修负责人，确保维修能快速安排。如因特殊原因需要更换负责人，建设单位***须提前一周通知甲方和物业，并征得甲方和物业同意，安排好相关工作交接后方可进行更换。
在上述规定中，如施工单位违反任何规定，甲方将处以每次500-2000元的罚款。
在维修期间，如果维修负责人不能胜任工作，维修协调工作不能满足甲方、物业和业主的要求，甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人，以***维修工作的质量和进度。如果施工单位采取拖延不合作的态度和方式，甲方将处以5000元的罚款，并***须在一周内更换相应的负责人。
维护主管：联系方式：
2.维修高峰期过后，施工单位***须指定维修负责人，与甲方及物业相关负责人联系，全力协助甲方做好维修服务工作。维修主管的手机等通讯方式***须保持24小时开放。否则，每次罚款500元。
维护主管：联系方式：
3.维护负责人***须在维护工作开始前2个月确定。
六.维修人员操作管理制度要求及处罚
1.乙方人员出入小区维修时，应佩戴管理处发放的通行证或经管理处确认。一次罚款100元。
2.乙方人员进入房屋维修前应事先征得业主同意，不得擅自进入。一次罚款500元。
3.乙方人员进入家中维修时***须穿工作服和鞋套。在维修过程中，***须保护施工现场周围的成品，***要时应使用地垫。如因操作不当造成设施、装饰、家具损坏，乙方应承担赔偿责任。罚款500元
6.乙方离开维修场地或维修空置房屋后，应及时清理维修场地，并关闭门窗、水电开关等。严禁将空房子用作仓库。如发生导致业主索赔的不良事件，乙方应承担相关责任，并处以1000元至5000元的一次性罚款。
7.如甲方违反规定或不服从乙方现场人员的管理，甲方有权要求其限期整改。如乙方未按甲方要求进行整改，可要求其离开并委托其他***公司完成维修工作，所有费用由乙方承担.
8.乙方因工作需要参加的会议，乙方相关人员应在接到通知后按时参加。如未能准时出席或未经甲方同意缺席，将因迟到被罚款500元；无故旷工罚款1000元。
七.其他***惩制度：
1.在集中交付和维护的高峰期，根据建设单位的维护服务质量、
情况(从维护质量、速度、服务合作、客户评价等方面反映。)，结合《工程回访登记表》和《工程维修记录表》反映的综合维修质量和业主评价，维修工作满意度90%以上的单位将***得3000元***金；对综合评价差、对维修工作有两次以上合理投诉的单位，业主将处以3000元罚款。
2.交付期间，业主提出的有效质量问题责任单位每项扣50元，如需二次修复，按500元/项向甲方支付违约金，甲方有权安排他人处理，费用由乙方承担.
3.施工单位应在工程交付前指定维修负责人，***须组织足够数量的维修人员报甲方维修办公室备案，并确保维修办公室优先使用维修人员。各单位按甲方要求数量派维修人员，每缺一人日罚款200元，累计10人日以上通报批评。如果各单位需要作出其他安排或减少修理经理和修理工人的人数，***须征得修理办公室的同意后方可进行。
4.各施工单位负责本单位维修人员的管理，因维修人员不服从维修办公室和物业管理给业主和甲方造成的损失由各施工单位承担。维修办公室将根据违规后果的严重程度处以100-5000元的罚款，并当场签发《施工单位人员行为过失处罚通知单》。如果乙方采取回避、回避或拒绝签收，甲方有权直接处理，所发生的一切费用将直接从责任单位的款项中扣除。
5.在集中交付和维修的高峰期，甲方和物业维修部门每两周评选一次前五名维修人员，前五名人员由各施工单位维修办公室***。甲方和物业维修部门将根据工人的维修记录、客户对维修的满意度和工作量的综合质量，对满意度较高的人员进行***励。每人每次100元现金***励，建议各单位保留该员工作为后续保修人员，不满意者不得从事保修工作。
6.在集中交付和维护的高峰期，除维护主管外，所有施工单位***须指定各班组的管理人员。管理人员应持有管理证书，并能穿便服。维修办公室根据所辖人员的整体维修满意度对管理人员进行***励。每月一次，如果你对整体维护满意，每次***励500元；如果整体维护满意度差，每次罚款1000元，***须更换经理。
7.在日常保修期间，每月将选出前5名维修人员，并根据客户的维修满意度和工作量对前5名维修人员进行评估。如果总体上
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