12月5日，长安新能源发布公告，由于芯片等供应问题，奔奔E-Star以及CS55 E-Rock停止收取订单，现有订单正在加快生产，尽快满足终端用户提车需求。
长安新能源表示，现款奔奔E-Star车系并未停产，停止接受当前车型订单是为了避免更长的交付等待时间，正全力保障现款奔奔E-Star车系供应，全力生产全力交付，尽快满足终端用户提车需求。
11月26日，有媒体报道，鉴于目前奔奔E-Star车系和CS55、E-roxk车系终端客户需求旺盛，但受汽车芯片供应不足，部分区域限电限产等多重因素影响，导致工厂产能不足，订单积压严重，无法及时为客户交付车辆。
联系到长安新能源相关负责人，对方表示：“确实产能受芯片的影响，但我们并没有停产，正在积极组织排产，努力给用户交车，由于订单羁押严重，为了更好的服务用户，我们是停止收订，继续交车。”
长安奔奔E-Star在2020年4月上市，新车售价为6.98万-7.48万元，较高的售价导致上市后销量比较惨淡。
在今年1月份长安奔奔E-Star又推出了国民版车型，起售价仅2.98万元，与宏光MINI售价几乎相当。
