虽说信用卡逾期了,银行是有权力举行催收的,但要是通过爆通讯录,威胁吓唬持卡人还款等等,这些都属于违法的暴力催收行为,持卡人就要维护自己的合法权益举行投诉。那么,信用卡暴力催收去哪投诉呢?下面一起来了解下。
1、信用卡催收爆通讯录违法吗?
根据我国执法信用卡催收只能向持卡人本人追债,是不能骚扰其家人亲朋好友的。
而要是信用卡催收爆通讯录,对持卡人通讯录里的联系人频仍打电话、短信骚扰,这种做法是违法的。主要是违反了《治安管理处罚法》第四十二条的划定,即“多次发送淫秽、侮辱、吓唬或者其他信息,滋扰他人正常生涯的”行为。
那么,是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
2、信用卡暴力催收去哪投诉?
实在,信用卡暴力催收投诉渠道有许多,持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员,也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中央等渠道投诉。
不外,不管你接纳哪种渠道投诉,投诉后真正能解决问题的只有发卡行,其它渠道举行的投诉只会将问题反馈给发卡行,然则不能下令银行知足投诉人要求,他们只能在其中起到一个羁系作用。
此外,在投诉的时刻还要注重投诉形式,差别渠道的投诉形式也是有所差别的。好比银监会投诉只接受实名书面投诉,不接受口述或者匿名举报;聚投诉是需要网上发帖留言的等等。
3、信用卡催收爆通讯录能报警吗?
要是碰着信用卡催收爆通讯录,可以直接向银行、银保监会投诉,必要时可以报警,请求司法辅助。
这里要提醒的是,信用卡催收爆通讯录报警,必须要提供有用的证据,这个就需要联系人在接听电话时举行录音,并保留短信截图,否则不能提供有用证据,警方不会立案,那么报警也是没有用的。
4、信用卡暴力催收要提供有用证据:
投诉信用卡暴力催收,一定要掌握有用证据。
至于哪些属于有力证据,可以提供双方通话录音,对方发送的侮辱性子的短信截图,对持卡人肢体冲突的录像等等。
《治安管理处罚法》中有明确划定,多次发送侮辱、吓唬或者其他信息,滋扰他人正常生涯的,会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。