管理咨询公司为企业开展咨询服务的时候,一旦确认合作以及前期商榷工作完成后,会签订合作协议,以保障合作双方的权益。管理咨询服务是智力智业服务,其对服务结果的最终核定实际上做不到百分之百的标准化评估,在协议的起草和编制中,更多是个性化的服务内容和要求以及双方确认的结果评估方式。
在协议起草前,应该明确的几个要素:
1、认真用心编制合作协议,从客观的第三方角度出发进行编撰。
2、管理咨询服务的目的是什么,需要多长时间,多少工时,哪些技术和资源与人员的参与,解决合作方什么问题——短期问题,中长期问题,达到合作方什么期望,合作方的期望值应该如何分解降维等等,
3、最主要的是,一定是让合作方在签署协议之前、真正确认管理咨询服务之前,合作方决策人一定是有正确的对管理咨询的服务价值的认知和认同,并且需要在协议中约定合作方最容易因为咨询所带来的一些变革对现状影响后的对咨询服务的怀疑而中途停止项目的问题。
同时,要注意知识产权问题和商业保密问题的约定,以及条约中的所有条款符合相关法律法规。
4、最核心的是需要把服务内容单独做成咨询服务计划书或进度计划或项目执行方案——不能是结构化方案,需要确认一些具体的内容。关于这个问题,曾经听过一位咨询师说“结构大纲化好一点,可以根据实际情况调整”——实际上有这样想法的咨询师很多,但是从我们的经验来看,这恰恰表明咨询水平不足,不能在项目开展之初很好的对项目在问题解决模型、技术、人力、资源、系统、工具等等方面的深度的把握性的应用,而结构纲要性项目方案是很多管理咨询服务的败笔。动态的企业管理需要的是解决问题明确的动态性的系统的技术活(知识,经验,方法,资源在这里等于技术)。专业化逻辑不可缺。
5、最后,所有的协议,应该在提交合作方之前,提交内部法务人员(律师)进行关于法律方面严谨性的修正。确保提交给合作方的协议不出纰漏。
这里找了两家咨询公司的协议供大家做一个参考。这两家咨询公司规模不同,起草人不同,所面对的项目也不同,我们可以通过协议看到公司的格局和起草人的专业能力,大家一起可以讨论交流。你也可以试着起草一份发在留言区与大家做交流。
管理咨询协议书
甲方:xxx集团xxx公司(以下简称甲方)
甲、乙双方经协商一致,就甲方聘任乙方为管理咨询顾问事宜签定本协议(共10条4页,含本页):
第一条甲方聘请乙方担任管理咨询顾问,乙方同意接受甲方的聘请。
根据甲、乙双方的共识,乙方担任本次管理咨询的主要工作目标,是以专业性的管理咨询能力协助甲方实现以下目标:通过资源分析、梳理,建立“中心”的服务模式,组织机构和管理模式;建立“企业集团”层面的战略定位和战略管理组织和管理机制。使“中心”能够高效率为政府服务;实现“企业集团”产业战略明确、业务结构合理、资产质量和企业成长前景明显改善以及持续健康发展;使“企业集团”和“中心”建立良好的业务合作关系。
乙方将按照“项目建议书”的内容展开咨询服务。
通过上述咨询和相应的实践改进,使甲方整体综合竞争能力和管理素质得到显著提高。
第二条:根据本协议,乙方的主要咨询任务如下:
1、在集团战略性及政府服务职能层面对“中心”和“企业集团”的定位进行咨询服务。
第三条协议期限、管理咨询费用及付款方式。
1、本协议自双方签字之日起,为期四月,战略资本的引进适当延长。
第四条乙方须在甲方支付首期咨询费用之日起一周内,组织专家咨询工作小组,就本协议的内容进行培训、并立即开始工作。
第五条甲方须组建工作小组,配合乙方工作,应向乙方提供必需的资料。
第六条对乙方的工作效果,合同执行之日开始,按照月份做一次测评。
第七条在工作过程中,甲、乙双方人员可能接触到对方的敏感资料和某些商业秘密,双方对此负有严格保密义务。
第八条项目验收标准:双方就提供的阶段报告按照项目进度安排逐步进行严格细致的讨论,以双方取得共识作为验收标准;甲方应该在收到乙方提供的报告后及时进行验收。
第九条甲乙双方成立联合的项目领导协调小组,甲方领导出任组长,乙方执行董事长李肃先生担任副组长。双方各派若干名成员担任组员。联合工作将承担咨询期间的工作协调任务。
第十条本协议一式四份,甲乙双方各执二份。经双方签字盖章后生效。
第十一条本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
附:战略咨询项目建议书
甲方:(盖章)
代表人签字(签章):
乙方:(盖章)
代表人签字(签章):
企业管理咨询专业服务协议书
委托方:xx集团限公司卷烟厂(以下简称甲方)
受托方:xxx管理咨询有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业管理咨询专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。
一、服务内容:
乙方为甲方提供xxxxx的管理咨询专业服务,具体内容以双方签字认可之《项目建议书》(本合同附件)为准。
二、服务周期:
1、经初步规划在xx年xx月xx日至xx年x月xx日以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。双方项目小组将依照达成共识的工作计划密切配合,协调工作。
三、乙方的义务和权利:
1、负责组建专门的咨询项目小组,为甲方提供依《项目建议书》的约定而进行的管理咨询专业服务。
四、甲方的权利和义务:
1、负责组织由甲方管理层人员参加的项目协调小组,按照乙方预先提交、并经双方协商一致的每一阶段的工作计划,配合乙方咨询小组的工作,并提供必要的工作便利。此项工作便利包括但不限于:现场必要的办公条件、办公设施、工作午餐、人员联络、活动组织、时间协调、演示设备、资料提供以及在乙方对甲方所属机构或同行企业进行调研时、提供内外部协调和相关安排等。
五、项目的实施
1、本项目的实施按照《项目建议书》的安排分阶段进行;《项目建议书》所规定的每一阶段工作成果/交付品经甲方验收,即表示本阶段工作结束。
六、咨询费用及支付:
1、本项目管理咨询费用总额为人民币xxxxx元整(¥xxxx)。
七、其他事项:
1、本合同附件《项目建议书》,为本合同的有效成分。
甲方: (公章)
乙方: (公章)
法人(或授权)代表(签名):