11月25日，广发信用卡正式宣布累计发卡量到达8000万张。据悉，在不到一年的时间里，广发信用卡发卡量增添1000万张，在年头7000万张的基础上再次迎来新的里程碑。广发信用卡相关负责人示意，这是广发信用卡多年来深耕客户需求，完善产物服务，多措并举提升服务体验的功效。
在竞争猛烈的信用卡市场，广发信用卡始终坚持以政策导向为底色，紧遵市场生长需要，同时以场景和手艺为驱动，坚持以差异化优质服务知足客户消费需求，打造与时俱进的信用卡。今年年头，《粤港澳大湾区生长规划纲要》公布，粤港澳之间的人才流动将会越来越频仍。港澳同胞来粤事情，想办一张内地的信用卡，在此前并不容易。广发信用卡与银联共同公布“粤港澳大湾区畅游信用卡”，开通港澳人士办卡绿色通道，为港澳同胞解决信用卡提供更便捷的方式。
时下， “先APP后信用卡”的综合化线上服务平台已成为信用卡吸引客户的必然选择。全新升级的广发信用卡APP“发现精彩” 4.0以官方IP小发羊为主角，率先在金融APP上推出养成类游戏，增添游戏化新体验；内容版块上增添话题竞猜，义务打卡等互动体验，充实增添内容的趣味性，知足年轻用户的需求。自2016年上线以来，平台经由3年3次版本升级，已生长为集商城、理财、饭票等多方面营业于一体的综合服务平台。
深刻洞悉市场，不仅在于挖掘潜在消费群体，更在于随时填补市场空缺。在信用卡界，年费过万元的顶级信用卡通常只有极少数人才会受邀申请。随着高净值人群规模的增添，约请制已不再顺应市场需求。广发信用卡在海内首次打破“约请制”，正式开放顶级信用卡的申请，在高端权益上以优质的服务助力中高端金融服务市场创新，为客户打造更好的品质体验。
同时，近年广发信用卡深耕大数据及人工智能手艺的研发和应用，深入挖掘科技在信用卡全生命周期的应用潜力，在提升服务水平的同时，为用户提供全新的科技体验。好比行使人工智能手艺，周全升级前台、中台、后台营业流程和服务能力；基于AI智能学习、大数据系统打造“即发、即享、即惠”的场景发卡模式；将AI用于信用卡反敲诈，阻挡异常买卖；通过区块链推动委外催收创新等等。
凭据央行公布的《2019年第三季度支付系统运行总体情形》，天下人均持有信用卡和借贷合一卡0.53张，与发达国家的人均持卡量相比，海内信用卡市场仍有生长空间。对信用卡发卡机构而言，未来依然充满时机和挑战。广发信用卡相关负责人示意，广发信用卡将继续以用户为中央，以科技驱动生长，聚焦用户吃、喝、玩、乐等生涯消费场景，做好用户谋划，连续提升用户服务水准，不停改善民众的信用消费体验。
