北京装修网的小编了解到，林先生居住的小区，位于房山区拱辰北大街。2016年底，林先生通过中介买到了这套房子。林先生回忆当时的房东曾对自己说过，以后购买自来水需要去物业购买，但在当时林先生认为，去物业购买的是冲马桶所用的中水，所以并没有在意。
入住之后，林先生才发现不仅是中水，平时生活必须的自来水也要在物业办公处购买，林先生起了疑问：“不应该是自来水公司上门抄表收费吗?”物业当时给林先生的回复是，为了方便管理，物业将水电等全部统一售卖。
今年3月份，林先生发现自家水龙头流出的水还没有筷子粗。当时林先生以为水表没钱了，就立刻赶到物业去续费，但是购买之后自家的情况并没有得到改善，最后物业人员检查发现，林先生家的水表年头儿太长已无法使用。
不过物业提出，如果更换水表就需要林先生支付360元，林先生认为自己用的水属于自来水公司而非物业，物业没有权利收取这笔费用，另外水表的自然损坏不是人为破坏的，即便更换也应是免费的。
随后林先生专门致电房山自来水公司询问此事。自来水公司的工作人员告知林先生，物业公司与自来水公司有一个协议，大致就是物业设立了一个总水表来管理小区，每个月物业从自来水公司购买定量的水，再由物业售卖给居民，所以自来水公司人员也不能给林先生更换水表。
林先生也不清楚小区内有没有跟自己同样遭遇的邻居，截至目前林先生家已经停水四天了，他通过很多渠道想解决这件事，他和家人正在外面租房子居住，希望尽快解决此事。
小区物业孙经理表示自从物业接手这个小区开始，小区的供水就是物业公司在自来水公司购买定量的水，然后再卖给居民。其中物业没有收取任何的差价，而且记者得知截至目前自来水公司也没有接手该小区的用水服务。
北京装修网的小编了解到，对于水表问题，孙经理坦言这个小区是老旧小区，普遍存在这个问题，因为自来水公司还没有接手小区的用水管理，所以新的水表都是物业自己出资购买的，“如果免费更换水表，物业的开销就难以维持了。”孙经理这样对记者说。
