当快件超过承诺时效送达，且经确认不属于《超时退费派送服务保证及免责条款》范围内的情形，运费付款方客户可在快件签收后申请超时退费。顺丰快递超时退费标准，物通网小编给大家解释一下。
顺丰快递超时退费标准
经顺丰确认不属于免责条款范围内的，可获赔等同于运费的顺丰电子券或在月结账单中进行抵免。条款适用以下限制：
本条款仅适用于选择本公司顺丰即日、顺丰次晨产品服务的月结及散单客户，不适用于选择本公司其它产品的客户。客户可登录本公司官网查询各类产品介绍。
本超时退费服务只限于国内互寄，不含港、澳、台及海外地区。
本条款只限**次派送时有效，如果**次派送时因客户原因导致无法签收（收方地址错误或客户处无人签收等），再一次派送时则不受此保证。
本条款只适用于付款人支付的运费，不适用于税金及包括附加业务费用在内的其它费用。其中附加业务费用是指本公司运单正面“附加业务类型/增值服务”栏下对应的服务费用。
每票快件的超时退费的权益申请以一次为限，不享受多次超时退费权益申请。若为一票多件，派件延误发生在部分快件时，则超时退费权益以受影响的快件运费进行折算。
对于在特殊日期（如春节、国庆节、“双十一”等）的时效承诺标准以顺丰速运官网公布为准。
超时退费权益只适用于运费付款方。
所有客户须遵循本公司运单背面的顺丰速运《快件运单契约条款》。
如针对快件时效签订特殊协议的月结客户，以月结协议条款为准。
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