华泰电话车险隶属于华泰财险集团,拥有包括美国ACE集团在内的强大股东背景。华泰车险怎么理赔,华泰车险理赔流程是什么?下面物通网给大家介绍!
华泰车险理赔流程
①报案:车辆发生意外事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打华泰财产保险股份有限公司服务热线电话4006095509报案。华泰车险24小时内受理。
②现场查勘定损:华泰车险会及时派查勘人员协助车主进行现场查勘定损处理。如果车辆不能行驶,将为车主安排车辆救援。车辆修复前需确定损失。在人伤**过程中,华泰车险会与车主保持联系,提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
③提交材料:华泰保险公司会提示车主需要提供哪些索赔材料,这些材料需要车主在事故处理完毕后,及时提交保险公司。
④材料和赔款审核:华泰公司受理车主的理赔申请后,将进行必要的审核及调查,并作出理赔决定。
⑤结案:华泰车险对车主索赔材料进行审核后,按照保险合同的约定进行赔付。
华泰车险理赔申请材料
不同的事故情况,所需提交的理赔材料都不同。若是双方肇事车损涉及人伤,所需提供材料如下:
1) 索赔申请书
2) 驾驶证(正、副本) (复印件)
3) 行驶证(正、副本) (复印件)
4) 交通事故证明
5) 交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)
6) 修车**、施救费及相关费用票据原件
7) 赔款收据及身份证
8) 诊断证明、病历、医疗**原件及清单
9) 交通事故伤残鉴定书
10) 户籍证明
11) 交通事故**证明
12) 被抚养人及家庭关系证明
13) 伤者及护理人员工资证明
14)(涉及诉讼时)诉讼案件涉及的法院法律相关文件
3、华泰车险理赔时间
2000元以下的单双车事故,在不涉及人伤、责任清楚资料齐全的情况下,2个工作日内结案支付;2000元~2万元事故(含人伤),责任清楚资料齐全,4个工作日内结案支付;2万元~10万元事故(含人伤),责任清楚资料齐全,6个工作日内结案支付;10万以上事故(含人伤),责任清楚资料齐全,15个工作日内结案支付。华泰保险此举在于提高车险理赔服务的效率,在行业树立一个新的标杆。
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