自6月15日，极氪宣布暂停接收极氪001(配置|询价)的新订单后，围绕极氪的风波就一直没有停止。这款新车引发的争议不断加剧，交付时间推迟、配置更改、价格变动等系列问题先后出现，其中关键点在于一些预订车主认为存在“减配涨价”的现象。
为此，吉利汽车总裁兼 CEO、极氪 CEO 安聪慧日前公开发文向极氪预定车主致歉，并且对其工作进行反思。
“聪聪”表示（安聪慧在致用户信中自称“聪聪”），为了让大家早日提车，7月10日极氪发布了延缓三项新配置选装的说明，却忽略了大家对个性化配置的急迫需求。对此，对于2021年6月15日前交付定金，并于9月8日前锁单的首批大定用户给予：
在三项选装配置中，对于选装黑色运动组件、副驾座椅通风两项配置的用户，力求不影响产品交付时间，仍在2021年内按计划交付；
选装EC光感天幕的用户，由于供应链供货周期的制约，只有在2022年春节之后开始交付。
安聪慧指出，用户在锁单时享受的2021年国家补贴，如因交付延期至2022年，极氪将承担国补价差。
如因选装空气悬挂、EC光感天幕导致交付时间延期至明年，自2022年1月1日起，极氪每天将赠送1000的等待积分，后续极氪也会发布具体的延期交付补偿方案细则。
