实地走访
瓷砖变利器 脱落险伤人
近日，相关记者来到李先生家，看到瓷砖脱落的位置已经用彩色壁纸和胶带层层遮盖住。砖体是普通釉面砖，规格为30㎝×45㎝。掉落的瓷砖位于油烟机旁，微波炉的上方，是烟道的一个侧面。
“大过年的，遇到这种事实在是糟心。”据李先生回忆，初三早上，父亲正在用微波炉热早饭，前脚离开，后脚四块瓷砖就齐刷刷掉了下来，摔了个粉碎。经李先生指点，记者看到地砖上还有几个被砸出来的坑。收拾瓷砖碎片的时候他发现，这四块砖十分沉重，“感觉至少有10斤。这要是砸到人，后果不堪设想。”李先生的孩子刚满一岁，正是爱到处乱跑的年纪，“现在我们已经禁止孩子进厨房了。”
忽视风险 空鼓起拱早已出现
其实李先生心里早就知道，厨房的瓷砖脱落是早晚的事，因为瓷砖空鼓和起拱现象早在两年前就已经大面积出现。但是抱着侥幸心理，他一直迟迟没有维修。“以前的施工队找不到了。局部装修又很麻烦，所以一直没下定决心做。随后妻子怀孕，更是没了装修的条件。谁知拖到最后，后果这么严重。”
据北京装修网了解到，该房屋2009年下半年装修完毕，2012年开始，李先生家人便开始听见厨房瓷砖陆续发出“嘎嘎”的声响。随后，厨房与客厅隔断墙上的瓷砖有一排拱了起来，最严重的地方都能伸进一个小拇指。经工程专家现场敲击判断，这面墙体大部分瓷砖存在空鼓现象。除此之外，橱柜附近的瓷砖也离脱落不远，只是有橱柜挡着，暂时安全。与厨房相连的小阳台上的瓷砖，有多块已经翘起。厨房拉门上方的一排瓷砖也存在这样的问题。李先生也怕瓷砖掉落伤人，所以把部分瓷砖都用胶带做了固定。偏偏忘记了微波炉上的几块，于是就发生了初三早上的那一幕。
原因分析
工艺太差 风道竟然未封闭
虽说在家装工程中墙砖空鼓、起拱并不少见，但是像李先生家这样严重脱落的，工程专家均表示少见。究其原因，就是施工工艺太差。
据工程专家孙培都介绍，瓷砖起拱、脱落主要有以下几点：首先，施工队偷工减料，水泥和沙子的比例没有按标准来。其次，在工艺时间上打折，沙子水泥没有混合均匀，和好后一般要“饧”3—4分钟，这一步省略了。再有，釉面砖泡水时间不够;工人贴砖后没有进一步密实砖与墙面的结合，直接安上了事。最严重的是基层处理太差，施工队贴砖前没做拉毛处理。只要有两项原因同时存在，瓷砖就必然脱落。一般来说，铺贴不密实、基层处理不好及泡水时间不够是最常见的原因。李先生还曾担心是因为墙体沉降，导致厨房与客厅之间的隔断墙上的瓷砖遭积压而起拱。但专家表示，正常的楼体沉降程度非常小，达不到影响瓷砖的地步。如果粘得合格，有积压，瓷砖也只会出现裂纹，决不会脱落。
孙培都表示，以李先生家的现场情况来看。首先，抹灰层用手一捏就碎，这表示水泥砂浆的配比确实有问题，沙子多、水泥少。而且抹灰层颜色很浅，这说明水泥的标号低。“一般家装不会用这种劣质水泥。施工队严重偷工减料。”抹灰层没有和瓷砖一起掉落，从此可以看出，瓷砖脱落和拉毛的关系不大。
此外，瓷砖脱落后，烟道露出的大洞让李先生一家苦不堪言，目前只能用纸堵住。孙培都介绍，在烟道部分的空洞，按正常的施工步骤，应该先用水泥压力板封住，接着挂网，再贴瓷砖。而现在施工队直接用砖堵住了，即使没有偷工减料，这里的瓷砖日后也会掉。“说到底就是施工技术实在太差，工人甚至缺少施工的常识。”
游击队施工 有问题无保障
至于什么样的施工队做出了这样的工程，李先生也是有苦说不出。当年作为装修菜鸟的他，听邻居介绍，找了一家“小装修公司”。“当时也签订了装修合同，而且他们也有办公地点，感觉还挺正规的。”
李先生回忆，整个施工过程没有质检和阶段验收。装修刚刚完成时，李先生就发现厨房和卫生间有部分瓷砖空鼓，当时工长表示，“问题不大”，如果真的脱落肯定负责维修，还主动给李先生延长了保修期。但当瓷砖出现问题，当时的“装修公司”已经人去楼空，工长电话也成了空号。到最后，李先生在工商局网站上一查，发现根本就没有这家公司的注册信息。据业内人士透露，即使找的是注册的小装修公司，其易主的频率也非常之快。“因此，要想有保障，找北京市场排名前十的公司还是最靠谱的。”
解决之道
整体贴砖 需彻底返工
说到解决之道，“只能彻底返修。”孙培都介绍，由于其他部位的瓷砖没有掉落，不知道具体的基底情况，如果基层条件不好，就需要连基层一起打掉，重新做水泥找平层及拉毛，再贴瓷砖。另外，若厨房和客厅的轻体墙是石膏板的，还会涉及到挂网这道工序。虽说只是局部装修厨房，但工程量也不小。橱柜部位的瓷砖只能做局部切割更换，地砖一起更换的话要将地整个刨掉。一周内工程可以完工。不过，施工会带来大量的粉尘，如果成品保护做不到位，可能会伤害地板、家具等，所以业主要格外仔细。
局部修补 瓷砖难匹配
由于孩子还小，李先生并不急于翻修厨房。对于局部修补，孙培都也支了几招。首先，可以购买小规格塑料地板块，然后用胶霸之类的强力胶直接粘在遗留下的抹灰层上。虽说不太美观，但是可以比较好地堵上风道留下的大洞。
业主也可以购买瓷砖，用瓷砖粘接剂进行粘贴。业主提出想自己动手用水泥砂浆贴瓷砖。专家表示，这也可行。但前提是原来遗留的抹灰层与烟道结合得不紧。否则强行铲掉抹灰层，可能伤及烟道。
另外，记者调查了几家大型建材超市，发现当场可以提货的瓷砖品种少之又少，即使尺寸符合，花色也很难搭配。营业员介绍，只有标明是现货的可以从库房提出，其余的都要预订，而且只要四块，“厂家也不能单独送一次，估计得等一段时间。”
北京装修网提醒，业主在装修时最好预留几块瓷砖，以备更换。否则很难再找到同样的瓷砖搭配。另外，由于李先生家的瓷砖间缝隙留得非常之小，购买原规格的砖可能会太挤安装不上，因此应选规格更小的瓷砖，或自己想办法切割。
