8月8日，滴滴宣布在墨西哥第三大城市蒙特雷正式开始服务，同时在墨西哥第二大城市瓜达拉哈拉启动开城工作。今年4月，滴滴在墨西哥州首都托卢卡推出滴滴快车服务，还为墨西哥市场推出专门的App滴滴墨西哥,并在当地成立了子公司。
根据滴滴墨西哥运营负责人Panama介绍，“蒙特雷和瓜达拉哈拉这两个城市人口均近500万，在蒙特雷筹备期间就已经有超过1万名司机踊跃报名。目前，滴滴是唯一一家在拉美地区数百个城市运营O2O服务的中国企业”。
今年初，滴滴宣布收购巴西最大的本土出行企业99公司，并完成了产品升级，半年时间内，99新上线的快车服务在巴西全国铺开，业务增长翻番。2月，滴滴和软银公司今天宣布计划成立合资企业，进入日本出租车市场。今年内，滴滴计划在大阪、京都、福冈、东京等地区开始试运营。
在滴滴北京和美研的团队支持下，滴滴墨西哥上线了包括紧急求助、行程分享等功能。目前在墨西哥和巴西，滴滴采用动态安全区域监测系统，对都市圈实时监控，设立了针对安全风险区域的特别预警提示机制。
滴滴CEO程维在2017年曾表示，滴滴的国际化思路不是以竞争为导向，而是以合作为导向。滴滴在墨西哥的落地模式与其他的海外市场有所不同，在进入墨西哥之前，滴滴的国际化更多采用投资合作的形式，更多体现在技术和资金输出，在墨西哥直接落地滴滴服务尚属首次。
