忽悠1：承诺不兑现 签合同之前，什么条件都答应，签合同付款之后，以各种原因推脱，承诺不兑现。口头承诺切不可信，消费者应在消费之前把协商的服务内容和明细列入合同补充条款。 三包期内的各项承诺已非产品质量问题，甚至会以“人为因素”推卸责任。 忽悠2：价格不透明多花冤枉钱 买地板，辅料要消费者额外掏钱；买马桶，水件安装单独收费；隐蔽施工，预留的线头子也要按米收费……这些消费者忽略的细节，往往成为不良商家提供虚假服务的陷阱。 忽悠3：“暗折”改“明扣” 让自己亏本的事情商家是绝不会做的，因此，“羊毛出在羊身上”，一个简单的做法就是“暗折”改“明扣”。例如某洁具，平时不搞活动时，消费者可以标价的5.5折成交，当搞返现、送礼等促销活动时，折扣就变成了7.5折，不清楚真相的消费者很容易上当。 忽悠4：偷换概念混淆视听 在家具行业中，不良商家最惯用的招术就是偷换概念，明明是次等木作芯的贴皮家具，却挂上实木家具标签；实木框架冒充全实木家具销售。一旦商品送到家，商家则以无质量问题为由不退不换。 出现问题并不可怕，可怕又可恨的是企业不以正确而积极的态度去面对，诚信需要家居企业敢于承担责任，为客户排忧解难，而不是一味地逃避，这就需要企业具有完善的服务。
买空调、买彩电等商品时注重售后服务已成为人们的消费习惯。然而说起家装和家居的售后服务，不少人还感觉是新鲜事，这就给家居行业里的个别不良商家提供了可乘之机，也给业主留下了接连不断的烦恼。
