Steve也是一名经过认证的飞行员，他告诉ABC的记者：“（事故发生时）我闻到了飞机有烟雾的气味，有些人在向上帝祈祷，我感觉肾上腺素飙升，好在每位乘客都很配合，机长与乘务员对此处理得很好”。
美国航空随后发布声明表示，飞机因为扇叶问题而紧急迫降，目前暂无人员伤亡的报告。据悉，飞机经过检查后重新投入使用。
民航资源网2018年1月19日消息：据ABC新闻报道，当地时间1月17日，为美航提供支线客运服务的梅莎航空的一架飞机从凤凰城出发，因为机械故障而紧急迫降。根据乘客Steve Ramsthel所拍摄的视频，当时机组人员要求乘客保持防撞姿势以便迫降时尽可能保障人身安全。最终飞机安全降落在达拉斯沃思堡机场。
