记者在居然之家北四环店（左）和红星美凯龙东四环店（右）拍到的4月橱柜销售排行榜，欧派均位居第一。
“2-4月北京市场销售额同比增长32%，在主流卖场中连续多月稳居销售排行榜第一。”进入2012年，当众多同行遭遇生意每况愈下、经营难以为继之时，来自南方的欧派却亮出了一份漂亮的成绩单，令业界同行为之一惊。欧派何以逆市增长，北京欧派厨柜有限公司副总经理姚刚只用了一个字来概括——快。
销售增长超三成
“五一”小长假过后，姚刚的办公桌上就多了一份销售业绩表，上面的数字让他的脸上浮现掩饰不住的笑容。“北京市场一季度的销售统计出来了，2-4月销售额同比增长了32%，其中‘五一’小长假增幅超过29%，比预期情况要好。”5月12日，姚刚向记者透露了这份业绩表中的几个关键数据。
欧派，一个来自南方却在北京创造出奇迹的著名品牌，短短几年时间，在北京市场几乎占据了30%的市场份额，在居然之家、红星美凯龙等主流家居卖场一直稳坐销售排行榜的榜首。这样的一匹“黑马”，曾让不少原本有过辉煌战绩的北京老牌橱柜品牌，如图腾宝佳、隆森、珊嘉等倍感压力，尤其进入2012年以后，上游房产调控让他们的日子更加难过了。
从去年开始的房产调控，其实让欧派的销售业绩也受到了一定影响，但只是没有实现预定增长50%的销售目标。对于逆市增长，欧派的秘诀就是一个字——快，永远比同行快一步。
快字诀赢市场
比同行快一步，在姚刚看来，主要体现为营销活动比别人先行一步、更高一筹。“当同行还在为即将到来的某个大型节假日运筹帷幄时，欧派应该已经在统计销售数据了。”据悉，从今年2月开始，围绕快字诀战略，欧派已经有各项举措且收获颇丰。
作为春节后的第一个整月，节假日少的2月并不受商家重视，反倒是一个月后的“3·15”消费者权益保护日，成为商家在节后发起第一波大促销的好借口。为此，他们纷纷提前准备促销预案，只待到时揭晓谜底。然而，欧派却在春节刚过就启动了“新春团购‘惠’”活动，提前抢走了有购买意向的顾客。据欧派统计，2月北京市场的业绩比去年同期增长了38%。
继2月的团购后，欧派又在4月推出了“春风暖京城、欧派红包‘惠’”促销，抢先吞噬“五一”消费市场的顾客。不过，最让消费者买账的是，欧派的提前促销总是实实在在，并没有借促销玩虚招。在2月促销期间订购橱柜，肯定不会比3月贵，用一名欧派老客户的话说，“提前买欧派肯定更实惠”。
品质服务树口碑
在北京家居市场，都是同样的中高端定位，售价比欧派便宜的橱柜企业并不少，其中不乏一些老牌企业。虽然在他们眼里，欧派是“头号对手”，但也不得不承认，欧派的厉害之处除了营销火候和时间把握得准，还有上乘的品质和真心的服务，三大特色综合起来，欧派势如破竹，顺利实现逆市增长。
提及欧派厨柜的品质，上至姚刚下至门店的普通营业员，无不自信满满。“我们的样品和送到顾客家里的产品绝对品质一样，都是同一条流水线下来的。”姚刚的话针对的是橱柜行业的一条潜规则，即门店里的样品和送到顾客家里的实际货品质量不一样。据他介绍，欧派的品质是从原材料开始把控的，无论是五金件还是台面，均是用德国海蒂诗五金等进口品牌的材料。
与品质相匹配的是欧派的真心服务。从今年3月起，走进欧派北京地区的任何一家门店，顾客在售前、售中、售后3个环节，可分别享受4S服务、红地毯服务和入户检修服务。这项名为“金尊服务计划”的系统服务项目，首开橱柜行业服务之先河，也正是欧派“快”同行一步的有力体现。“用产品吸引人、用服务打动人、用营销回馈人，欧派的口碑树起来了，自然会受到客户青睐并相互传送。”姚刚称。
